最正确的危机公关方法,应该是来上海的半个董事会,今天亲自发冰激凌。
哪怕只是做做样子,每位董事和昨天犯错的冰激凌女生配合,轮流发半小时冰激凌。
如此就从“中国人给外国人发冰激凌,不给中国人”变成“外国董事给中国潜在车主发冰激凌”,并给了昨天犯错的打工人弥补的机会。毕竟一来是自己公告说要宽容的,二来显示“不怕员工犯错”的企业文化,三来这种董事给最底层员工背锅,还是会让打工人心生好感的。
把冰激凌换成钥匙扣实在不聪明。更别提这种“早上要全社会对冰激凌女生宽容,下午直接开除冰激凌女生”的令人作呕的行径了。
这种操作只会让所有打工人有兔死狐悲之感。
更新
当错误已经铸成,再怎么发公告解释都很苍白。屎上雕花是没有办法吸引注意力的,反而会让人望而却步。
真正能让人忍不住上前的,反而是“道歉时露出胸部”。
虽然是宅男向的动漫台词,但话黄理不黄;用一个新的热点,让人忘掉之前的错误,是非常好的危机公关的办法。
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